7月29日消息，據(jù)外電報(bào)道，在最近發(fā)布的車主滿意度調(diào)查中，特斯拉落后了幾分，而 Rivian、保時(shí)捷和捷豹等其他汽車公司則占據(jù)了該指數(shù)的前幾名。

JD Power 上周發(fā)布了 2024 年美國汽車性能、執(zhí)行和布局 (APEAL) 研究報(bào)告，該報(bào)告衡量了車主在擁有汽車 90 天后對其汽車的滿意度。

該指數(shù)調(diào)查了 99,144 名 2024 年款汽車車主的反饋，并指出主流品牌的滿意度有所提高，而過去幾年消費(fèi)者對此品牌的反響并不好。

特斯拉在此次評估中的總得分為 870 分，低于2023 年 APEAL 研究中的 878 分。

與此同時(shí)，保時(shí)捷、寶馬、道奇、Ram 等幾家原始設(shè)備制造商的得分逐年上升。

JD Power 汽車基準(zhǔn)測試高級總監(jiān) Frank Hanley 指出：傳統(tǒng)制造商已經(jīng)聽取了客戶的意見。他們正在推出更符合客戶需求的增強(qiáng)型汽車，包括改進(jìn)的內(nèi)部存儲空間和更高質(zhì)量的材料，以及確保功能易于使用。

「就純電動汽車而言，傳統(tǒng)制造商近期推出的電動汽車在車主對新車的情感依戀和興奮程度方面已經(jīng)超越了長期領(lǐng)先的特斯拉?！?/p>

JD Power 還指出，這項(xiàng)研究于 2023 年 7 月至 2024 年 5 月進(jìn)行，基于 2023 年 4 月至 2024 年 2 月注冊的車輛。

APEAL 現(xiàn)已進(jìn)入第 29 個(gè)年頭，要求車主考慮對 37 個(gè)獨(dú)立車輛因素的滿意度。

信息娛樂系統(tǒng)是所有評估類別中排名最低的，平均得分為 823，但這一數(shù)字仍比去年提高了 5 分。使用 Android Auto 或 Apple CarPlay 的車輛通常排名較高，平均得分分別為 832 和 840。

盡管Rivian和Tesla在總體評估中獲得了高分，但由于品牌不符合研究獎項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，這些汽車制造商和Polestar均未獲獎。

JD Power 在評選標(biāo)準(zhǔn)中寫道：在任何一個(gè)獎項(xiàng)類別中，必須有至少三款車型的市場銷量達(dá)到 80%，或四款車型的市場銷量達(dá)到 67%，才能頒發(fā)獎項(xiàng)。在小型車、中型高檔車、大型車、大型高檔車、緊湊型運(yùn)動車和中型運(yùn)動車類別中，這些標(biāo)準(zhǔn)均不符合，因此沒有頒發(fā)任何獎項(xiàng)。

JD POWER 近期的其他評估

上個(gè)月，特斯拉、Rivian 和 Polestar 在 JD Power 2024 年新車質(zhì)量研究中排名較低，據(jù)報(bào)道，許多電池電動汽車 (BEV) 需要更多維修，部分原因是它們采用了新技術(shù)。

5 月份，JD Power 將特斯拉的移動應(yīng)用程序評為幾家汽車制造商中最好的，略高于梅賽德斯、寶馬和 Genesis。該公司今年早些時(shí)候還表示，梅賽德斯-奔馳和特斯拉擁有業(yè)內(nèi)最好的網(wǎng)站。